Din păcate acest articol este disponibil doar în Русский.

В Молдове заработает «горячая линия» для пожилых людей

С 1 декабря начнёт работу бесплатная служба «Telefonul seniorului» для консультирования и поддержки пожилых граждан. Сервис будет доступен людям от 60 лет, их родственникам или тем, кто за ними ухаживает.

Линия будет работать 5 дней в неделю. Звонки по стране – бесплатные с мобильных и стационарных телефонов. Сервис предусматривает онлайн-чат и другие дистанционные способы связи, в том числе для людей с нарушениями слуха. Время ожидания ответа – не более 15 секунд; если оператор не ответил, он обязан перезвонить в рабочее время.

Позвонив на линию, можно получить информацию о социальных правах, пособиях и доступных услугах, эмоциональную поддержку при одиночестве или семейных трудностях, а также перенаправление обращений в социальные, медицинские, психологические и юридические учреждения.

✅ С 1 декабря линия заработает в пилотном режиме, а с 1 января 2027 года планируется переход на непрерывную работу.

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНОЕЩЕ ОТ АВТОРА